Conditions Générales de Ventes

Bienvenue sur Barber Paradise, où nous proposons une gamme variée de produits de coiffure et de soins. Notre objectif est de fournir à nos clients des produits de haute qualité qui répondent à leurs besoins de soin et d'esthétique personnels.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont destinées à établir les termes légaux et conditions sous lesquels Barber Paradise propose ses produits à la vente sur Barber Paradise. Ces CGV sont importantes tant pour vous, en tant que client, que pour nous, en tant qu'entreprise. 

Nous vous encourageons à lire attentivement ces CGV avant d'effectuer vos achats. En achetant sur notre site, vous acceptez d'être lié par les termes énoncés ci-après, ainsi que par notre politique de confidentialité.

Article 1. Objet

Le présent document définit les CGV applicables aux ventes réalisées à travers le site Barber Paradise. Ces conditions régissent les relations entre Barber Paradise et ses clients dans le cadre de l'achat de produits en ligne.

Article 2. Comment commander

Pour effectuer une commande sur Barber Paradise, suivez ces étapes simples :

• Sélection des produits : Parcourez notre catalogue et ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier ;
• Validation du panier : Une fois vos produits sélectionnés, rendez-vous dans votre panier pour vérifier les articles, modifier les quantités si nécessaire, et confirmer votre choix ;
• Saisie des informations de livraison : Indiquez l'adresse où vous souhaitez que votre commande soit livrée ;
• Choix du mode de paiement et paiement : Sélectionnez votre mode de paiement, remplissez les informations nécessaires et confirmez le paiement pour finaliser votre commande.

Article 3. Contrat et livraison des produits

Lorsqu'un client passe une commande sur Barber Paradise, un contrat est automatiquement formé dès la finalisation du processus de paiement. La commande sera ensuite traitée selon les modalités suivantes :

• Confirmation de commande : Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande, le montant total facturé, ainsi que les informations de livraison ;
• Préparation et expédition : Votre commande sera préparée et expédiée selon les options de livraison que vous avez choisies. Nous nous engageons à expédier les produits dans les délais indiqués lors de votre commande ;
• Suivi de livraison : Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'avancement de la livraison de votre commande jusqu'à l'adresse de livraison spécifiée ;
• Réception des produits : Assurez-vous de vérifier l'état des produits lors de la réception pour pouvoir signaler immédiatement toute anomalie liée au transport.

Article 4. Prix

Le prix de chaque produit est indiqué sur les pages correspondantes du site Barber Paradise. Tous les prix sont affichés clairement et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable. Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes mais excluent les frais de livraison, sauf indication contraire.

Article 5. Frais de Livraison

5.1 Les frais de livraison standard et les options de livraison express sont indiqués lors du processus de commande. Ces frais varient en fonction du poids et de la taille de la commande, de la destination de livraison et du mode de livraison choisi. 

5.2 Une fois que le transporteur a confirmé la livraison du colis à l'adresse spécifiée par le client, la responsabilité de Barber Paradise concernant la sécurité et l'intégrité du colis est considérée comme remplie. En cas de réclamation pour non-réception du colis, il est de la responsabilité du client de fournir une preuve que le colis n’a pas été reçu malgré l'indication de livraison par le transporteur. Les clients sont encouragés à contacter le service client pour assistance en cas de problèmes de livraison, mais Barber Paradise ne sera pas tenu responsable des colis perdus ou volés après que la confirmation de livraison a été enregistrée par le transporteur.

Article 6. Paiement

Le paiement est exigé au moment de la confirmation de la commande. Barber Paradise propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour faciliter votre achat :

• Carte de Crédit : Visa, MasterCard, American Express ;
• PayPal : Utilisez votre compte PayPal pour un paiement rapide et sécurisé. 

Article 7. Droit de rétraction légal lors de l'achat d'un produit

7.1 Conformément aux articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation français, vous bénéficiez d'un droit de rétraction vous permettant de renoncer à votre achat sans donner de motif. Ce droit peut être exercé dans un délai de quatorze jours à compter de la réception du dernier bien commandé.

7.2 Pour exercer ce droit de rétraction, vous devez notifier Barber Paradise avant la fin du délai de rétraction de votre décision de rétracter le contrat. Cette notification doit être faite via une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction fourni sur notre site web ou soumettre toute autre déclaration explicite.

7.3 Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter du contrat, vous devez renvoyer le bien, à vos frais, au 31 Rue de Pont-à-Mousson, 57950 Montigny-lès-Metz sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous avez communiqué votre décision de rétraction du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

7.4 Le droit de rétraction ne s'applique pas à l'achat de produits qui, par nature, ne peuvent être renvoyés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Cela inclut, sans s'y limiter, les produits consommables tels que les cires et les produits de soin qui ont été descellés après la livraison.

Nous rappelons que pour les produits défectueux ou non conformes, les clients ont le droit de demander un échange ou un remboursement en vertu des garanties légales de conformité et des vices cachés et conformément à notre procédure de retour disponible sur notre site internet. 

Article 8. Remboursement

8.1 Suite à votre rétractation ou à votre retour de produit, Barber Paradise procédera au remboursement du montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent.

9.2 Dans le cas où le produit retourné n'est pas dans le même état que lorsqu'il a été reçu, une dépréciation du produit peut être déduite du montant remboursé.

Article 10. Propriété intellectuelle 

10.1 Barber Paradise est le détenteur légitime des droits de propriété intellectuelle ou industrielle liés au site web Barber Paradise, y compris, mais sans s'y limiter, les pages qu'il contient, les informations ou éléments contenus dans les textes, documents, photographies, dessins, graphiques, bases de données, logiciels, logos, marques, noms commerciaux ou autres éléments. Ces droits de propriété intellectuelle s'étendent à la mise en forme, à la sélection, à l'ordonnancement et à la présentation des contenus et matériaux disponibles sur ce site.

10.2 Concernant les produits vendus, Barber Paradise distribue des produits qui peuvent également être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à des fournisseurs tiers ou à d'autres détenteurs de marques. Aucun contenu de ce site ne doit être interprété comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser une quelconque marque ou autre propriété intellectuelle affichée sur le site sans l'autorisation écrite de Barber Paradise ou du tiers propriétaire des droits.

10.3 Sauf autorisation expresse préalable de Barber Paradise ou des tiers détenant les droits correspondants, ou sauf disposition légale autorisant de telles actions, l’utilisateur du site ne peut reproduire, transformer, modifier, décoder, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition ou permettre l’accès au public à travers toute forme de communication publique de l’un des éléments mentionnés précédemment. Cela inclut également les produits dont les droits de propriété intellectuelle appartiennent à des tiers, lesquels doivent être utilisés conformément aux conditions spécifiées par les détenteurs des droits. 

Article 11. Protection des données personnelles 

11.1 Barber Paradise s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter les données personnelles dans le strict respect des lois en vigueur sur la protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons, utilisons, et conservons vos données personnelles exclusivement pour des fins spécifiées dans notre politique de confidentialité, laquelle décrit en détail comment et pourquoi nous traitons vos données, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard.

11.2 Pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, ainsi que sur les mesures que nous mettons en place pour garantir leur protection, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

Article 12. Responsabilité et garanties

12.1 Barber Paradise s'engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur en France et respectant les dispositions légales françaises et européennes. Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect des législations du pays où les produits sont livrés, qu'il appartient à l'acheteur de vérifier.

12.2 Tous les produits fournis par Barber Paradise bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 à L.217-12 du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu ou de découverte d'un vice caché, il pourra être retourné à Barber Paradise qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Concernant les produits provenant de fournisseurs externes, Barber Paradise s'engage à faciliter la résolution de toute réclamation en coordination avec les fournisseurs, tout en respectant les droits légaux du consommateur. Barber Paradise ne sera pas tenu responsable des manquements de ces fournisseurs. 

Article 13. Mineurs

L'utilisation de notre site web et l'achat de nos produits par des personnes mineures doivent être effectués sous la supervision d'un parent ou tuteur légal. Barber Paradise ne collecte ni ne traite des données personnelles de mineurs sans le consentement approprié de leurs parents ou tuteurs légaux.

Article 14. Droit Applicable

Les présentes CGV et les transactions en découlant sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition contraire applicable.

Article 15. Modification des CGV

Barber Paradise se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur Barber Paradise et applicables aux ventes réalisées postérieurement à cette publication.